Wir sind daran interessiert, unsere Kunden, Interessenten und Geschäftspartner im weitesten Sinne ordentlich zu behandeln. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist durch die DSGVO geregelt, an deren Regeln wir uns halten. Deshalb erklären wir hier wie wir mit ihren personenbezogenen Daten umgehen.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
Heinrich Serwas, Bahnhofstrasse 8a, 83253 Rimsting, Deutschland
Gesammelte personenbezogene Daten
Es werden ohne Kontaktaufname oder ohne Shop-Kauf keine Daten von Ihnen gespeichert.
Vorgang: KONTAKTAUFNAHME
Bei Ihrer Kontaktaufnahme über unsere Website nehmen wir Ihre eingegebenen Daten in unsere Geschäfts-Korrespondenz-Speicher auf. Wir speichern Ihre Daten auf unseren Geschäftsrechnern. Die Firma IONOS als Webhoster und Betreiber der Server, die ihre Kontaktdaten verarbeiten und an uns senden verarbeiten also auch Ihre Daten dieser Kategorie.
Vorgang: SHOP UND KAUF
Bei Nutzung unseres SHOP UND KAUF über den Shop, nehmen wir alle angegebenen Daten in unsere Kundenverwaltung auf. Dazu gehören neben dem Firmennamen und der Steuernummer, Name des Ansprechpartners/(beim)Käufer, Adresse, Tel.Nr., E-Mail, Ansprache Herr/Frau. Für die Shop-anwendung ist der Dienstleister IONOS und Ecwid .
Beim Kauf wird ein Zahlungsanbieter vom Kunden ausgewählt. Dieser erhebt natürlich auch Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Identifikationsmerkmale für die Zahlungsabwicklung zwischen Ihnen und ihm, Kontonummer, Kontaktadressen (u.a. e-mail, Telefonnummer für Identifizierung, und evtl. noch weitere Daten). Unsere Zahlungsabwickler sind Paypal und ‚Stripe‘
Vorgang TERMINBUCHUNG
Bei der Nutzung unserer Terminbuchung über die Kalender-Funktion nehmen wir Daten in unsere Terminverwaltung auf. Dazu gehören alle Angaben, die wir bei der Terminbuchung erheben: Firmenname, Steuer-Identifikationsnummer, Ansprechpartner, Telefonnummer, E-Mail und alle Angaben, die Sie zu Ihren Wünschen und Terminen angeben.
Der Partner für die Terminkalender- und Buchungsfunktion ist die Firma IONOS, die ein Plugin namens BookingPress von der Firma Repute Infosystems, die ihren Sitz in Indien hat, verwendet. Diese Firmen speichern und verarbeiten ihr Daten und werden darüber hinaus auch Ihre IP-Adresse, Uhrzeit, Nutzungszeit etc. erheben, um Ihre Dienste durchführen und optimieren zu können.
Bei der Bezahlung von kostenpflichtigen Buchungen nehmen wir über IONOS den Dienstleister PayPal in Anspruch. dieser wird Ihre Daten zur Buchung und Bezahlung verarbeiten. Firmen und/oder Personen-Name, Account Number, gekaufte Dienstleistung, Datum der Dienstleistung, IP-Adresse. Weitere Informatinen zur Datenerhebung durch den Dienstleister bei Buchung, siehe Web-Site des Dienstleisters und sein privacy-statement.
Zweck der Datenerhebung
Zweck der Datenerhebung beim Vorgang 'KONTAKTAUFNAHME':
Wir wollen allen potentiellen Kunden und anderen, die uns kontaktieren, eine Antwort geben. Entweder schriftlich oder mündlich per Telefon oder Web-Konferenz. Das ist notwendig, wenn wir den Zweck des Geschäfts verfolgen. Deshalb ist dieser Zweck gemäß DSGVO DSGVO Art 17 (2) a) bis e) gerechtfertigt.
Zweck der Datenerhebung beim Vorgang 'SHOP UND KAUF':
Wir wollen unsere Kunden bedienen, Ihnen qualifizierte Beratungs- und SW-Produkte anbieten und die Zahlung bequem beim Onlinekauf abwickeln. Dazu müssen wir sie kontaktieren können. der Zahlungsabwickler muss Sie identifizieren können. Deshalb ist dieser Zweck gemäß DSGVO Art 17 (2) a) bis e) gerechtfertigt
Zweck der Datenerhebung beim Vorgang 'TERMINBUCHUNG
Wir wollen unsren Kunden ein effizientes Buchen und Bezahlen bei der Buchung von Terminen ermöglichen. Dazu müssen wir ihre Daten erheben und speicher. DieTerminplanung und Terminbuchung sowie Bezahlung der gebuchten Zeit ermöglichen es uns überhaupt erst, unsere Dienstleitsungen durchzuführen. Deshalb ist dieser Zweck gemäß DSGVO Art 17 (2) a) bis e) gerechtfertigt.
IONOS
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie under dieser Adresse oder per E-Mail an datenschutz@ionos.de
Die Datenschutzerklärung von IONOS finden Sie hier: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/
Ecwid, Inc. (Shopservices, hier “Ecwid”)
Der Shop wird mit Services von “Ecwid” betrieben.
Ecwid, Inc., 687 Soutch coast Highway 101, Suite 239, Encinitas, Kalifornien 92024 USA
Der Dienstleister sammelt folgende personenbezogenen Daten:
Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 S 1 lit. a der DSGVO
Die Verarbeitung geschieht in der EU, die Übermittlung an Drittstaaten weltweit.
Die Datenschutzbestimmungen des Datenempfängers lesen Sie hier https://www.ecwid.com/privacy-policy
BOOKING PRESS/Repute Infosystems
Booking Press ist ein Angebot der Firma 'Repute Infosystems, Office No. 705-706, Twinstar (North Block), 150ft Ring Road, Nana Mava Circle, Rajkot - 360005, Gujarat, India; Die Firma hat eine weiteren Sitz in 15/36 Albert St, Waterford, QLD 4133, Australia.
Die Datenschutzerklärung der Firma finden Sie unter (Privacy Policy | BookingPress WordPress Booking Plugin (bookingpressplugin.com)) .
Die Verarbeitung geschieht in der EU, die Übermittlung an Drittstaaten weltweit.
Google (Maps, Web-site-Übersetzer, Cookies)
Daten werden bei der Benutzung der Web-Site und des Shops aufgenommen und z.B. zum Zweck der Analyse der Web-site Verbesserung (z.B. schnelle und effektive customer journey, Auffindbarkeit unserer Angebote). Dazu wird Google Analytics eingesetzt. Google trackt also z.B. die IP-Adresse Ihres Endgeräts und Informationen zum Standort. Auch die Bereitstellung von Schriftarten ist Teil des Verarbeitungszwecks von Google.
Technisch werden Cookies und Pixels, die im Browser platziert werden, genutzt.
Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 S 1 lit. a der DSGVO
Der Datenempfänger ist
Alphabet Inc., google LLC, Google Ireland Limited
Gehen Sie zu diesem Link, um die Datenschutzerklärung des Datenverarbeiters einzusehen: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Gehen Sie zu diesem Link, um sich von diesem Verarbeiter in allen Domänen abzumelden, dh. Der Verarbeitung von Daten zu widersprechen: https://safety.google/intl/de/privacy/privacy-controls/
Gehen Sie zu diesem Link, um die Cookie-Ristlinien des Datenverarbeiters zu lesen: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de
Zahlungsabwickler PayPal
Den Datenschutzbeauftragten von PayPal erreichen Sie unter folgender Adresse:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg.
Oder online : https://www.paypal.com/de/smarthelp/contact-us/privacy
Hier können sie die Datenschutzerklärung von PayPal einsehen: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Erklärende Informationen von PayPal erhalten sie zum Datenschutz hier: https://www.paypal.com/de/cshelp/article/wie-geht-paypal-mit-dem-datenschutz-um-und-was-ist-die-datenschutzerkl%C3%A4rung-help330
Zahlungsabwickler ’Stripe’
Informationen zum Datenschutz bei Stripe finden sie hier: https://stripe.com/de/privacy
Und hier: https://stripe.com/de/legal/privacy-center
Den Datenschutzbeauftragten kann man per e-mail kontaktieren: dpo@stripe.com
Oder hier:.
Stripe, Inc.
354 Oyster Point Boulevard
South San Francisco, California, 94080, USA
Attention: Stripe Legal
Stripe Payments Europe Limited
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland
Attention: Stripe Legal
Weitergabe von Daten ausserhalb der EU
Google gibt Daten auch an seine Zentrale und Rechenzentren in den USA und weltweit weiter.
Auch die Zahlungsabwickler haben Server in den USA stehen, wo Ihre Daten aus dem Zahlungsvorgang gespeichert und verarbeitet werden. Sie arbeiten weltweit mit diesen Daten.
Auch der Anbieter der Kalender und Buchungsapp "BOOKING PRESS" via Kalenderfunktion hat seinen Sitz ausserhalb der EU, wo die entsprechenden Daten verarbeitet werden. Also auch IONOS gibt die Daten über diesen Provider bzw. seine APP weltweit weiter.
Ihre Rechte aufgrund der DSGVO
DSGVO Art. 17 Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden”) Widerrufsrecht:
Sie haben folgende Rechte:
Beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gelten, sondern unseren eigenen rechtmäßigen Interessen sowie behördlichen Vorschriften unterliegen.
Aufbewahrungsfristen und Datenlöschung
Wir löschen die Daten unserer Kunden nach den gesetzlichen Pflichten. Derzeit ist die Aufbewahrungspflicht für das Finanzamt die längste mit 10 Jahren. Das Heißt, personenbezogene Daten in Rechnungen werden danach gelöscht. Da wir auch Kontaktdaten der Firmen für Beweissicherung und Nachweis vor Gerichten vorhalten müssen, gilt die 10 Jahresfrist generell. Wir passen aber gerne Fristen an, sollte ein Datenschutzbeauftragter des Landes Bayern, der BRD oder der EU anderes bestimmen.
Auftragsdatenverarbeitung
Wenn Sie Produkte von unserem Online-Download-Shop beziehen (entgeltlich oder unentgeltlich), dann werden Ihre Daten in der Shop-Anwendung beim Provider IONOS (www.ionos.de) gespeichert und verarbeitet. Wir haben mit IONOS eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 Abs. 3 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geschlossen.
Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Homepage benutzen, dann werden Ihre Daten in der Shop-Anwendung beim Provider IONOS (www.ionos.de) gespeichert und verarbeitet. Wir haben mit IONOS eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 Abs. 3 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geschlossen.
Wenn Sie eine Terminbuchung auf unserer Web-Page bzw. unserem Web-Kalender buchen, dann werden Ihre Daten in der Shop-Anwendung beim Provider IONOS (www.ionos.de) gespeichert und verarbeitet. Wir haben mit IONOS eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 Abs. 3 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geschlossen.
Aufsichtsbehörde
Zuständige Behörde im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (https://www.lda.bayern.de/de/index.html)
Datenschutzbeauftragter im Sinne der DSGVO
Heinrich Serwas, datenschutz[@]we-create-it.de*;
*Bitte [at] ersetzen durch @.
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